Споры о защите прав потребителей

Споры по защите прав потребителей в настоящее время далеко не редкость. Компании и индивидуальные предприниматели зачастую злоупотребляют своими правами и недобросовестно относятся к выполнению своих обязанностей, тем самым нарушая права граждан. Подобные ситуации являются вполне бытовыми и возникают довольно часто. Наверняка каждый из вас был участником конфликта с продавцом, когда купленный в магазине товар не соответствовал качеству, а оказанная исполнителем услуга была выполнена с недостатками или с нарушением оговоренного срока.

Как в таких ситуациях защитить свои права и не быть обманутыми, знают, к сожалению, не многие. В то время как применяемое в области защиты прав потребителей законодательство эффективно защищает нарушенные права граждан.

В чем заключается помощь юриста

• Урегулирование спора в досудебном порядке. Юрист нашего бюро в кратчайшие сроки составит и направит претензию недобросовестному продавцу(исполнителю) с требованием в добровольном порядке устранить нарушение ваших прав. В случае необходимости юрист лично примет участие в переговорах.
  
  
• Урегулирование спора в судебном порядке. Если в течение установленного срока ответ на претензию не поступит, продавец (исполнитель) откажется решать вопрос мирным путем, отстаивать ваши права юрист будет непосредственно в суде.
  

При обращении за защитой в судебные инстанции юрист поможет взыскать не только все потраченные вами денежные средства на приобретение некачественного товара или оказание услуги, а также взыскать с виновной стороны причиненный вам моральный вред, неустойку и компенсацию всех понесенных вами расходов. К таким расходам относятся денежные средства, потраченные вами на оплату услуг представителя, а также на проведение досудебной экспертизы. Проведение досудебной экспертизы не является обязательным, но в большинстве случаев является необходимым этапом, который поможет добиться положительного исхода дела.
Помимо названного выше с продавца (исполнителя) в вашу пользу также будет взыскан штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить ваши требования. Размер штрафа составляет 50% от суммы, присужденной судом в вашу пользу, что является приятным дополнением в разрешении конфликта.
Обладая широким опытом работы, адвокаты и юристы нашего бюро окажут вам квалифицированную юридическую помощь. Мы поможем грамотно применить необходимые нормы действующего законодательства и разрешить спор именно в вашу пользу.

Возврат к списку